Willkommen bei MapFox
Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuerst die wichtigsten Informationen für unsere Kunden

Grundlagen und Identität des Händlers

Der Verkauf von Waren und Dienstleistungen über die Internetseite www.mapfox.de geschieht ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Einseitig gestellte anderslautende Bedingungen werden nicht anerkannt und als nicht gestellt betrachtet. Nebenabsprachen sind möglich. Eigentümerin und Ausführende des Online-Handels ist die Firma

Jens Uwe Mollenhauer und Jürgen Treichel GbR
Lauenburger Str. 2
24113 Kiel
DEUTSCHLAND

Bitte wenden Sie sich in sämtlichen Angelegenheiten an diese Adresse.

Widerrufsrecht

Sie sind als Privatkunde mit Adresse und Wohnsitz in Deutschland berechtigt, uns innerhalb von 14 Tagen nach Eintreffen der Ware bei Ihnen, die unbenutzte Ware auch ohne Angabe von Gründen auf unser Risiko zurückzusenden. Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung. Sie sind verpflichtet, die Sendung ausreichend zu frankieren und ordnungsgemäß zu verpacken. Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns auch unsere Portokosten für die Hinsendung (z. B. in Form von Briefmarken) erstatten. Wenn die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht, erstatten wir Ihnen auf Wunsch die Versandkosten in Höhe der günstigsten zumutbaren Versandart. Wenn Zweifel bestehen, welche Versandart zu wählen ist, setzen Sie sich bitte vorher mit uns in Verbindung, um eine kostengünstige Rücksendung zu gewährleisten. Entspricht die gelieferte Ware der bestellten, so sind Rücklieferungskosten generell vom Kunden zu tragen.
Sind bei der Hinsendung zu Kunden durch besonderen Kundenwunsch erhöhte Lieferkosten entstanden, so muss der Kunde diese Sonderhinlieferungskosten bei Rücklieferung ebenfalls zahlen.

Artikel, die als Bestellartikel oder Besorgungsartikel gekennzeichnet sind, werden stets speziell auf Kundenwunsch besorgt und sind damit individuelle Sonderbestellungen ("Spezialanfertigungen"). Wir möchten Ihnen ein möglichst breites Angebot auch an ausländischen und sonstigen äußerst selten gehandelten Produkten machen. Naturgemäß müssen wir diese Titel aufwändig beschaffen und können sie auch nicht oder nicht ohne beträchtlichen Zusatzaufwand und erhebliche Kosten zurückgeben. Für derartige Artikel gilt das Widerrufsrecht nicht, da wir diese Titel nicht anderweitig veräußern können.

Sie können auch Titel aus dem Extrasortiment und beliebige andere Titel bei uns anfragen. Wenn Sie uns mit der Lieferung solcher Artikel beauftragen, können wir die Rücknahme ebenfalls ausschließen. Datenträger mit entsiegelter Verpackung sind vom Umtausch ausgeschlossen, außer es liegt ein vorher nicht sichtbarer Mangel am Inhalt der ursprünglich versiegelten Verpackung vor.

Bei Rücksendung mit Absendedatum später als 14 Tage nach Empfang der Ware nehmen wir die Sendung zwar an, es wird jedoch dennoch der volle Rechnungsbetrag zuzüglich etwaiger Mahnkosten fällig.


Datenschutz und Sicherheit

Ihre Adressdaten benötigen wir lediglich für die Ausführung Ihrer Bestellung. Sie werden nicht an Dritte weitergegeben. Sie erhalten von uns keine unerwünschten Werbe-Mails.
Unsere Internet-Seiten verwenden Cookies ausschließlich, um die Funktionalität des Webshops und des Partnerprogramms zu gewährleisten. Die Annahme von Cookies ist jedoch nicht Voraussetzung für die ordnungsgemäße Funktion des Shops. Die gelesenen Daten werden Dritten nicht zugänglich gemacht. Wir werten keine Informationen über Ihr System aus.

Zustandekommen

Die Bestellung kommt zustande, indem der Kunde seinen vollständigen Namen und seine Adresse und die jeweils gewünschte Anzahl bestellter Artikel in die dafür vorgesehene Formular-Felder einträgt sowie einige weitere Angaben macht und schließlich das Schaltfeld "Ja, Bestellung jetzt ausführen" betätigt.
Sollte die Bestellung aus unserer Sicht nicht eindeutig sein oder besteht ein Missbrauchsverdacht, so werden wir ggf. vor Lieferung Kontakt zu dem Besteller aufnehmen. Doppelte Bestellungen derselben Artikel innerhalb eines Tages führen wir nur einmal aus, sofern wir keine anders lautende Anweisung erhalten. Bei Angabe einer falschen Email-Adresse (unsere Mail ist unzustellbar oder wird nicht beantwortet) oder sonstiger unvollständiger oder falscher Adressangaben ist die Lieferung entweder gar nicht oder nur gegen Vorkasse möglich.Berechtigte Erstattungsansprüche aus geleisteten Vorauszahlungen werden unverzüglich befriedigt.

Lieferfristen und Leistungsvorbehalt

Wir liefern die bestellten Titel stets so schnell wie möglich. Lagerware wird, sofern nicht anders vom Kunden gewünscht, am Tag der Bestellung oder am darauffolgenden Werktag in den Versand gegeben. Da wir jedoch vor allem Kartenwerke aus dem Ausland importieren, kann es bei entsprechender Nachfrage zu Verzögerungen kommen. Wir versuchen jedoch, uns stets bedarfsgerecht zu bevorraten. Aufgrund nicht genau vorhersehbarer Postlaufzeiten ist eine exakte Angabe der Lieferfristen nicht möglich. Individuelle Anfragen zu Postlaufzeiten beantworten wir nach bestem Wissen.

Wenn Sie Ware bestellen, die sich nicht am Lager befindet, versuchen wir aus unseren Erfahrungen möglichst genaue Lieferfristen anzugeben. Je nach Herkunftsland können diese Fristen sehr stark voneinander abweichen. Sie können jedoch Ihrerseits einen Wunschliefertermin vorgeben. Sollten wir diesen nicht einhalten können, werden wir Sie darüber frühestmöglich in Kenntnis setzen. Beide Seiten sind dann berechtigt, die Bestellung ohne weitere Verpflichtung zu stornieren.

Wir behalten uns vor, eine Lieferung ganz oder teilweise nicht auszuführen, wenn die bestellte Ware nicht mehr erhältlich ist oder wenn wir ernsthafte Zweifel daran haben, dass die gelieferte Ware bezahlt wird. Wir werden Sie unverzüglich über etwaige Lieferhemmnisse informieren.
Wir liefern nicht, wenn der Besteller falsche Angaben, z. B. zu seiner Anschrift, Telefonnummer oder Emailadresse macht.

Wir behalten uns vor, eingehende Zahlungen zunächst mit anderen ausstehenden Positionen des Kunden gegenüber der Mollenhauer & Treichel GbR zu verrechnen.

Preise

Alle angegebenen Preise sind Bruttopreise. Wiederverkäufer erhalten auf Anfrage unsere Konditionen mitgeteilt.

Bei allen im Shop angegebenen Preisen ist der Irrtum vorbehalten. D. h. durch technische Pannen oder Fehleingabe ist es möglich, dass in Einzelfällen oder in einzelnen Kategorien falsche Preisangaben erscheinen. Wir sind dann nicht verpflichtet, die Waren zu dem genannten Preis herauszugeben.

Freiexemplare zur Ansicht / Kommission / Remission

Wir versenden grundsätzlich keine Freiexemplare. Wir geben keine Artikel in Kommission. Wir akzeptieren keine Remission des Handels. Remittierte Exemplare werden in Empfang genommen, allerdings erfolgt keine Gutschrift. Wir nehmen vom Handel keine Sendungen mit Nachnahme oder unzureichend frankierte Sendungen an. Wir gestatten nicht, remittierte Ware mit unseren Forderungen zu verrechnen.

Versandkosten

Privatkunden stellen wir bei Lieferung an eine Adresse in Deutschland ab einem Bestellwert von 20 EUR kein Porto in Rechnung.
Bei einem Bestellwert unter EUR 20 berechnen wir Privatkunden bei Lieferung nach Deutschland nur 1.80 EUR an Porto und Verpackung. (Als `nicht lieferbar` oder mit rotem Karo gekennzeichnete Titel werden nicht in diesen Bestellwert eingerechnet!).

Für Sendungen ins Ausland wird das tatsächlich anfallende Porto berechnet. Da uns bei Bestellware vorab keine Informationen über das Gewicht der Sendung vorliegt, ist eine Ermittlung der Auslandsversandkosten während des Bestellvorgangs oft nicht möglich. Wiederverkäufer zahlen stets die vollen Versandkosten, die sich nach der Bestellgröße berechnen.

Wir versenden innerhalb Deutschlands per Brief oder DHL-Paket. Bei Sendungen ins Ausland behalten wir uns vor, den für uns günstigsten Versandweg zu wählen.

Wünscht der Kunde Teillieferungen, so werden die ggf. anfallenden Versandkosten nach oben stehenden Regeln für jede Teillieferung gesondert ermittelt.

Zusätzliche Portokosten durch Unzustellbarkeit gehen zu Lasten des Bestellers, wenn dieser falsche oder unvollständige Adressangaben gemacht hat.

Rechnungstellung

Wir liefern gegen Rechnung. Die Zahlungsfrist beträgt 7 Tage nach Rechnungsdatum. Wir behalten uns vor, in bestimmten Fällen auf Vorkasse zu bestehen, wenn wir dies für erforderlich halten (z. B. bei Auslandslieferungen und in Abhängigkeit vom Rechnungsbetrag vor allem bei Neukunden).

Zahlungsmöglichkeiten

Bitte zahlen Sie per Banküberweisung!
Wir stellen eine Bankverbindung in Deutschland für Zahlungen aus Deutschland, aus den anderen EU-Ländern und für den sonstigen internationalen Zahlungsverkehr bereit.
Schweizer Kunden können auf unser Postfinance-Konto in der Schweiz zahlen.
Barzahlung ist möglich.
Kreditkartenzahlung wird noch nicht angeboten. PayPal-Zahlung akzeptieren wir nicht.

Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug werden wir Ihnen kurzfristig eine Mahnung zustellen. Wir behalten uns vor, bereits ab der ersten Mahnung für jedes Mahnschreiben eine Kostenerstattung in Höhe von mindestens EUR 3,- zu verlangen. Wir behalten uns ferner vor, bereits bei der 1. Mahnung anwaltliche Unterstützung in Anspruch zu nehmen und Sie mit diesen Kosten zu belasten.

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

Wir werden diese Plattform nur nutzen, wenn die Verfahrenskosten in einem angemessenen Verhältnis zum Streitwert stehen.

Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Kiel, soweit nicht gesetzliche Regelungen einen anderen Gerichtsstand vorsehen.

Gewährleistung

Wir gewährleisten für einen Zeitraum von 24 Monaten ab dem Eintreffen der Ware bei Ihnen, dass die gelieferte Ware frei von Materialmängeln ist, sofern Sie nicht ausdrücklich als "Mängelexemplare" bezeichnete oder gebrauchte Waren bestellt haben, die naturgemäß nicht neuwertig sein können. Sollte die gelieferte Ware schadhaft sein, so leisten wir Ersatz oder erstatten den Kaufpreis, wenn wir keinen Ersatz leisten können. Die schadhafte Ware ist hierzu frei zurückzusenden. Die Rücksendung mangelhafter Ware ist uns vorher anzuzeigen. Unvermeidbare Versandkosten werden von uns auf Wunsch erstattet. Beschädigungen aufgrund von normaler Abnutzung erkennen wir nicht als Reklamationsgrund an.

Wir weisen darauf hin, dass ein Großteil unseres Sortimentes aus dem Ausland stammt und in der Regel fremdsprachig ist. Dieser Umstand ist kein Mangel und rechtfertigt daher keine Reklamation, außer wir haben explizit Deutschsprachigkeit zugesagt.

Kiel, 01.01.2016